Публичная оферта интернет-магазина POS Retail

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о продаже товаров через интернет-магазин posretail.ru

г. Санкт-Петербург

1. Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, зашедшее на сайт https://posretail.ru без цели оформления Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее публичную оферту, размещающее Заказы и приобретающее Товары у ООО «ПОС Ритейл» для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Клиент (B2B) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие публичную оферту и приобретающие Товары для использования в предпринимательской деятельности.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ПОС Ритейл» (ООО «ПОС Ритейл»), ИНН 7806572528, ОГРН 1207800062458, место нахождения: 195112, г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, дом 15, лит. Е, пом 2-Н.

Сайт — https://posretail.ru — Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу.

Товар — объекты материального мира, представленные к продаже на Сайте: кассовое оборудование, POS-системы, POS-компьютеры, POS-терминалы, программное обеспечение, принтеры, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, расходные материалы для печати, аксессуары для кассового и торгового оборудования, мониторы, а также сопутствующие товары и услуги по автоматизации.

Заказ — оформленный на Сайте запрос Пользователя, Покупателя или Клиента (B2B) на приобретение и доставку Товаров.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём оформления Заказа.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Акцептом считается оформление Заказа.

2.2. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к Заказам, сделанным после публикации.

2.3. Приобретая Товары в Интернет-магазине, Покупатель (физическое лицо) руководствуется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом. Клиенты (B2B) руководствуются Гражданским кодексом РФ и условиями настоящего Договора.

2.4. Сообщая свои персональные данные, Пользователь/Покупатель/Клиент даёт согласие на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

2.5. Продавец может привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, оставаясь ответственным за их действия.

3. Товар и порядок совершения покупки

3.1. Заказы принимаются 24/7, за исключением периодов технических работ.

3.2. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем/Клиентом для подтверждения деталей, согласования наличия Товара и даты доставки.

3.3. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец уведомляет об этом и предлагает замену либо аннулирует Заказ. При предоплате денежные средства возвращаются в полном объёме.

3.4. Изображения и описания Товара на Сайте носят ознакомительный характер. Для уточнения характеристик следует обращаться к Продавцу.

3.5. Покупатель/Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных при оформлении Заказа.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется:

• курьерской службой по г. Санкт-Петербургу;

• транспортными компаниями (СДЭК, Деловые линии и др.) по России.

4.2. Сроки доставки: 1–5 рабочих дней, в зависимости от удалённости и выбранного способа. Точный срок согласовывается при подтверждении Заказа.

4.3. Самовывоз осуществляется по адресу: 195112, г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, дом 15, лит. Е, пом 2-Н (предварительно согласовав время).

4.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается при оформлении Заказа.

4.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю/Клиенту с момента передачи Товара и подписания документов о получении.

4.6. При получении Заказа Покупатель/Клиент обязан проверить целостность упаковки, количество и комплектацию Товара. Претензии по внешним повреждениям принимаются только в момент получения.

5. Оплата

5.1. Цены на Товар указаны в рублях, включают НДС (если иное не оговорено). Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, но цена заказанного Товара изменению не подлежит.

5.2. Оплата производится следующими способами:

• наличными или банковской картой курьеру при получении;

• онлайн-оплатой банковской картой на Сайте;

• безналичным расчётом для юридических лиц (по выставленному счёту).

5.3. При оплате онлайн Покупатель/Клиент обязуется не разглашать данные своей карты. Безопасность платежей обеспечивается платёжным шлюзом.

5.4. Для B2B-клиентов оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Для Покупателей — физических лиц

6.1.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 ЗоЗПП), при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, заводской упаковки, а также товарного или кассового чека.

6.1.2. Перечень технически сложных товаров (кассовое оборудование, POS-системы, POS-компьютеры, POS-терминалы, принтеры чеко-печатающие и др.) утверждён Постановлением Правительства РФ. Товары, входящие в этот перечень, не подлежат возврату и обмену надлежащего качества. Если такой товар оказался ненадлежащего качества, требования предъявляются в соответствии со ст. 18–20 ЗоЗПП.

6.1.3. Возврат Товара ненадлежащего качества производится в течение гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в документации к Товару. При отсутствии гарантийного срока — в разумный срок, но не более двух лет.

6.1.4. Расходы на доставку при возврате Товара надлежащего качества несёт Покупатель. При возврате некачественного Товара Продавец возмещает стоимость доставки (если иное не установлено законом).

6.2. Для Клиентов (юридических лиц и ИП)

6.2.1. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ. Возврат Товара осуществляется по соглашению сторон или в порядке, установленном договором поставки (счёт-договором). При отсутствии недостатков Товар возврату не подлежит, за исключением случаев, согласованных сторонами.

6.2.2. Возврат некачественного Товара производится в порядке, предусмотренном ГК РФ (ст. 475, 518).

7. Гарантийные обязательства

7.1. Гарантия на Товар предоставляется производителем. Сроки и условия гарантии указаны в документации, передаваемой Покупателю/Клиенту вместе с Товаром.

7.2. Продавец оказывает содействие в гарантийном обслуживании, но не является лицом, уполномоченным производителем на ремонт, если иное не оговорено отдельно.

7.3. На услуги по автоматизации и настройке программного обеспечения действует гарантия в соответствии с условиями договора оказания услуг.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате ненадлежащего использования Товара, несоблюдения правил эксплуатации, а также за действия третьих лиц.

8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://posretail.ru/include/licenses_detail.php.

9.2. Оформляя Заказ, Пользователь/Покупатель/Клиент даёт согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных третьим лицам (курьерским службам, платёжным системам и др.) в объёме, необходимом для исполнения Договора.

9.3. Покупатель/Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление по адресу Продавца или на электронную почту e.ignatova@posretail.ru.

10. Срок действия и заключительные положения

10.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте. Акцепт возможен в любое время, пока оферта не отозвана Продавцом.

10.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Продавца.

10.3. Если какое-либо условие оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных условий.

11. Реквизиты Продавца

ООО «ПОС Ритейл»
ИНН 7806572528
КПП 780601001
ОГРН 1207800062458
Юридический и фактический адрес:
195112, г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, дом 15, лит. Е, пом 2-Н

Телефон: (812) 565-01-20
Email: e.ignatova@posretail.ru