POS Retail
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Онлайн-кассы
Смарт-терминалы
Смарт-терминалы АТОЛ
Смарт-терминалы Эвотор
Фискальные регистраторы
Фискальные регистраторы АТОЛ
Фискальные регистраторы Ритейл
Автономные кассы
Лицензии на обновление ККТ
Сканеры штрих-кода
Newland
АТОЛ
Zebra
CSI
Honeywell
SPACE
SUNLUX
PayTor
Беспроводные сканеры штрих-кодов
Проводные сканеры штрих-кодов
Стационарные сканеры штрих-кодов
Принтеры этикеток
Принтеры TSC
Принтеры АТОЛ
Принтеры Honeywell
Принтеры Zebra
Принтеры POScenter
Принтеры SPACE
Принтеры GODEX
Термотрансферные принтеры этикеток
POS-оборудование
Денежные ящики
Денежные ящики VIOTEH
Денежные ящики АТОЛ
Дисплеи покупателя
Программируемые клавиатуры
POS-компьютеры
Чековые принтеры
Мониторы
Прайсчекеры
POS-моноблоки
Весы
Весы с печатью этикеток
Банковская техника
Детекторы валют
POS-системы
Программное обеспечение
Frontol
Программы 1С
ПО DataMobile
DMcloud
DataMobile
DM.Invent
Poster
МойСклад
Расходные материалы
Кассовая лента
Самоклеящиеся этикетки
Все размеры этикеток
Этикетки для маркировки OZON
Термоэтикетки самоклеящиеся
Термотрансферная лента (Риббоны)
Термотрансферная красящая лента Zebra
Термотрансферная лента Resin
Термотрансферная лента Wax
Термотрансферная лента Wax/Resin
Терминалы сбора данных
ФН и ОФД
Услуги
Распродажа оборудования
Акции
Услуги
Услуги POS Retail
Автоматизация под ключ
Регистрация на портале "Честный знак"
Услуги по изготовлению и печати этикеток для маркировки товара
Платформа ЭДО
Маркировка "под ключ"
Техническая поддержка 24/7
Услуги по обслуживанию кассовой техники
Обслуживание кассовой техники
Ремонт оборудования и ККТ
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
Контакты
Контакты
+7 812 565-01-20
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@posretail.ru
г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, дом 15, лит. Е, офис 319
  • Вконтакте
POS Retail
+7 812 565-01-20
Заказать звонок
г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, дом 15, лит. Е, офис 319
Войти
Акции
Услуги
  • Услуги POS Retail
    • Автоматизация под ключ
    • Регистрация на портале "Честный знак"
    • Услуги по изготовлению и печати этикеток для маркировки товара
    • Платформа ЭДО
    • Маркировка "под ключ"
    • Техническая поддержка 24/7
  • Услуги по обслуживанию кассовой техники
    • Обслуживание кассовой техники
    • Ремонт оборудования и ККТ
Статьи
Проекты
  • Проекты POS Retail
    • Печать этикеток для магазина обуви до 10 000 маркируемой продукции
Вопросы по маркировке
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Смарт-терминалы
        • Смарт-терминалы АТОЛ
        • Смарт-терминалы Эвотор
      • Фискальные регистраторы
        • Фискальные регистраторы АТОЛ
        • Фискальные регистраторы Ритейл
      • Автономные кассы
      • Лицензии на обновление ККТ
    • Сканеры штрих-кода
      Сканеры штрих-кода
      • Newland
      • АТОЛ
      • Zebra
      • CSI
      • Honeywell
      • SPACE
      • SUNLUX
      • PayTor
      • Беспроводные сканеры штрих-кодов
      • Проводные сканеры штрих-кодов
      • Стационарные сканеры штрих-кодов
    • Принтеры этикеток
      Принтеры этикеток
      • Принтеры TSC
      • Принтеры АТОЛ
      • Принтеры Honeywell
      • Принтеры Zebra
      • Принтеры POScenter
      • Принтеры SPACE
      • Принтеры GODEX
      • Термотрансферные принтеры этикеток
    • POS-оборудование
      POS-оборудование
      • Денежные ящики
        • Денежные ящики VIOTEH
        • Денежные ящики АТОЛ
      • Дисплеи покупателя
      • Программируемые клавиатуры
      • POS-компьютеры
      • Чековые принтеры
      • Мониторы
      • Прайсчекеры
      • POS-моноблоки
    • Весы
      Весы
      • Весы с печатью этикеток
    • Банковская техника
      Банковская техника
      • Детекторы валют
    • POS-системы
      POS-системы
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Frontol
      • Программы 1С
      • ПО DataMobile
        • DMcloud
        • DataMobile
        • DM.Invent
      • Poster
      • МойСклад
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Кассовая лента
      • Самоклеящиеся этикетки
        • Все размеры этикеток
        • Этикетки для маркировки OZON
        • Термоэтикетки самоклеящиеся
      • Термотрансферная лента (Риббоны)
        • Термотрансферная красящая лента Zebra
        • Термотрансферная лента Resin
        • Термотрансферная лента Wax
        • Термотрансферная лента Wax/Resin
    • Терминалы сбора данных
      Терминалы сбора данных
    • ФН и ОФД
      ФН и ОФД
    • Услуги
      Услуги
    • Распродажа оборудования
      Распродажа оборудования
    POS Retail
    Каталог
    • Онлайн-кассы
      Онлайн-кассы
      • Смарт-терминалы
        • Смарт-терминалы АТОЛ
        • Смарт-терминалы Эвотор
      • Фискальные регистраторы
        • Фискальные регистраторы АТОЛ
        • Фискальные регистраторы Ритейл
      • Автономные кассы
      • Лицензии на обновление ККТ
    • Сканеры штрих-кода
      Сканеры штрих-кода
      • Newland
      • АТОЛ
      • Zebra
      • CSI
      • Honeywell
      • SPACE
      • SUNLUX
      • PayTor
      • Беспроводные сканеры штрих-кодов
      • Проводные сканеры штрих-кодов
      • Стационарные сканеры штрих-кодов
    • Принтеры этикеток
      Принтеры этикеток
      • Принтеры TSC
      • Принтеры АТОЛ
      • Принтеры Honeywell
      • Принтеры Zebra
      • Принтеры POScenter
      • Принтеры SPACE
      • Принтеры GODEX
      • Термотрансферные принтеры этикеток
    • POS-оборудование
      POS-оборудование
      • Денежные ящики
        • Денежные ящики VIOTEH
        • Денежные ящики АТОЛ
      • Дисплеи покупателя
      • Программируемые клавиатуры
      • POS-компьютеры
      • Чековые принтеры
      • Мониторы
      • Прайсчекеры
      • POS-моноблоки
    • Весы
      Весы
      • Весы с печатью этикеток
    • Банковская техника
      Банковская техника
      • Детекторы валют
    • POS-системы
      POS-системы
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Frontol
      • Программы 1С
      • ПО DataMobile
        • DMcloud
        • DataMobile
        • DM.Invent
      • Poster
      • МойСклад
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Кассовая лента
      • Самоклеящиеся этикетки
        • Все размеры этикеток
        • Этикетки для маркировки OZON
        • Термоэтикетки самоклеящиеся
      • Термотрансферная лента (Риббоны)
        • Термотрансферная красящая лента Zebra
        • Термотрансферная лента Resin
        • Термотрансферная лента Wax
        • Термотрансферная лента Wax/Resin
    • Терминалы сбора данных
      Терминалы сбора данных
    • ФН и ОФД
      ФН и ОФД
    • Услуги
      Услуги
    • Распродажа оборудования
      Распродажа оборудования
    Акции
    Услуги
    • Услуги POS Retail
      • Автоматизация под ключ
      • Регистрация на портале "Честный знак"
      • Услуги по изготовлению и печати этикеток для маркировки товара
      • Платформа ЭДО
      • Маркировка "под ключ"
      • Техническая поддержка 24/7
    • Услуги по обслуживанию кассовой техники
      • Обслуживание кассовой техники
      • Ремонт оборудования и ККТ
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      POS Retail
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 812 565-01-20
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Онлайн-кассы
          • Назад
          • Онлайн-кассы
          • Смарт-терминалы
            • Назад
            • Смарт-терминалы
            • Смарт-терминалы АТОЛ
            • Смарт-терминалы Эвотор
          • Фискальные регистраторы
            • Назад
            • Фискальные регистраторы
            • Фискальные регистраторы АТОЛ
            • Фискальные регистраторы Ритейл
          • Автономные кассы
          • Лицензии на обновление ККТ
        • Сканеры штрих-кода
          • Назад
          • Сканеры штрих-кода
          • Newland
          • АТОЛ
          • Zebra
          • CSI
          • Honeywell
          • SPACE
          • SUNLUX
          • PayTor
          • Беспроводные сканеры штрих-кодов
          • Проводные сканеры штрих-кодов
          • Стационарные сканеры штрих-кодов
        • Принтеры этикеток
          • Назад
          • Принтеры этикеток
          • Принтеры TSC
          • Принтеры АТОЛ
          • Принтеры Honeywell
          • Принтеры Zebra
          • Принтеры POScenter
          • Принтеры SPACE
          • Принтеры GODEX
          • Термотрансферные принтеры этикеток
        • POS-оборудование
          • Назад
          • POS-оборудование
          • Денежные ящики
            • Назад
            • Денежные ящики
            • Денежные ящики VIOTEH
            • Денежные ящики АТОЛ
          • Дисплеи покупателя
          • Программируемые клавиатуры
          • POS-компьютеры
          • Чековые принтеры
          • Мониторы
          • Прайсчекеры
          • POS-моноблоки
        • Весы
          • Назад
          • Весы
          • Весы с печатью этикеток
        • Банковская техника
          • Назад
          • Банковская техника
          • Детекторы валют
        • POS-системы
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Frontol
          • Программы 1С
          • ПО DataMobile
            • Назад
            • ПО DataMobile
            • DMcloud
            • DataMobile
            • DM.Invent
          • Poster
          • МойСклад
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Кассовая лента
          • Самоклеящиеся этикетки
            • Назад
            • Самоклеящиеся этикетки
            • Все размеры этикеток
            • Этикетки для маркировки OZON
            • Термоэтикетки самоклеящиеся
          • Термотрансферная лента (Риббоны)
            • Назад
            • Термотрансферная лента (Риббоны)
            • Термотрансферная красящая лента Zebra
            • Термотрансферная лента Resin
            • Термотрансферная лента Wax
            • Термотрансферная лента Wax/Resin
        • Терминалы сбора данных
        • ФН и ОФД
        • Услуги
        • Распродажа оборудования
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Услуги POS Retail
          • Назад
          • Услуги POS Retail
          • Автоматизация под ключ
          • Регистрация на портале "Честный знак"
          • Услуги по изготовлению и печати этикеток для маркировки товара
          • Платформа ЭДО
          • Маркировка "под ключ"
          • Техническая поддержка 24/7
        • Услуги по обслуживанию кассовой техники
          • Назад
          • Услуги по обслуживанию кассовой техники
          • Обслуживание кассовой техники
          • Ремонт оборудования и ККТ
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Отзывы
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 812 565-01-20
      Контактная информация
      г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, дом 15, лит. Е, офис 319
      info@posretail.ru
      • Вконтакте

      ОШИБКА «НЕТ СЕТИ». ЧТО ДЕЛАТЬ?

      Главная
      —
      Статьи
      —ОШИБКА «НЕТ СЕТИ». ЧТО ДЕЛАТЬ?
      ОШИБКА «НЕТ СЕТИ». ЧТО ДЕЛАТЬ?

      Онлайн-кассе Эвотор для работы нужен доступ в Интернет. Касса обменивается данными с ОФД, уведомляет системы учета о движении маркированных товаров, подтверждает платежи по картам. Кроме того, смарт-терминалы через Интернет обновляют собственное программное обеспечение и формируют статистику продаж.

      Что делать, если на дисплее смарт-терминала появилось уведомление «нет сети»?

      Если касса подключается через Wi-Fi:

      1. Убедитесь, что версия прошивки на терминале актуальна.
      2. Проверьте, что в настройках указаны верные дата и время.
      3. Проверьте, что на терминале включен Wi-Fi.
      4. Перезагрузите роутер. Выключите его и включите через 10 секунд. Проверьте, появилась ли сеть.
      5. Попробуйте подключиться к другой сети. Например, раздайте Wi-Fi со смартфона. Если ошибка исчезла, значит проблемы были на стороне Интернет-провайдера.
      6. Сбросьте сетевые настройки в меню Ещё → Настройки → Восстановление и сброс → Сброс сетевых настроек.
      7. Если вы блокируете определенные порты на маршрутизаторе, чтобы ограничить для сотрудников доступ в интернет, убедитесь, что порты для связи с Личным кабинетом Эвотор все еще открыты.

      Порты для связи Эвотора с личным кабинетом:
      HTTPS:
      auth.evotor.ru:443
      cloud-api.evotor.ru:443
      market-proxy.evotor.ru:443
      ota.evotor.ru:443
      backup.evotor.ru:443
      evotor.cdnvideo.ru:443
      www.crashlytics.com:80
      Binary:
      push00.evotor.ru:443
      remote1.evotor.ru:80
      remote2.evotor.ru:80

      Если касса подключается через мобильный интернет:

      1. Убедитесь, что версия прошивки на терминале актуальна.
      2. Попробуйте подключиться к другой сети. Например, раздайте Wi-Fi со смартфона. Если ошибка исчезла, значит проблемы были на стороне Интернет-провайдера.
      3. Проверьте, что на терминале включена передача данных и уровень сигнала достаточный.
      4. Если вы используете в онлайн-кассе смарт-карту, проверьте в личном кабинете Эвтор, что она не заблокирована.

      Если ни одно из этих действий не привело к исчезновению ошибки, обращайтесь за консультацией к специалистам компании «POS Retial». Мы оперативно поможем настроить работу оборудования для вашего бизнеса.

      Назад к списку

      Теги
      автоматизация автономка драйвер касса касса в аренду касса для интернет магазина касса онлайн касса под ключ маркировка облачная касса печать Data Matrix платформа 5.0 регистрация сканеры штрих-кодов смарт терминал смарт-терминал торговое оборудование фискальные накопители честный знак
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Статьи
      18 апреля 2022
      Какой смарт терминал Эвотор выбрать?
      ПРИНТЕР ЭТИКЕТОК. ЗАЧЕМ НУЖЕН?
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Отзывы
      Контакты
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Карта сайта
      +7 812 565-01-20
      Заказать звонок
      info@posretail.ru
      г. Санкт-Петербург, Уткин проспект, дом 15, лит. Е, офис 319
      • Вконтакте

      2022 © POS Retail - Ваш проводник в бизнесе

      Продвижение сайта – Promo Digital Group